国産ビジネスチャット「Chatwork」を運営するChatwork社は19日、Chatworkへのアクセスが一時不安定になったと明らかにした。既に復旧している。 Chatworkの動作に問題が発生した場合などに、以下のご利用環境別のトラブルシューティングをお試しいただいても解決しない場合の問い合わせ窓口です。 チャットボットとは、顧客からの問い合わせに、自動応答ができるプログラムです。 チャットボットを導入することで、オペレーターが対応しなければならない問い合わせの数が減ります。 また、顧客にとっても、24時間すぐに回答を得られるなど、利便性が向上します。 これまでおこなっていた問い合わせ対応の代わりにチャットボットの応答で解決する事例が増えていけば、問い合わせの削減になるでしょう。 製品やサービスの改良 製品やサービスに関する問い合わせが頻繁に入るのであれば、製品やサービス自体に問題があるのかもしれません。 問い合わせを担当する部署だけで対応できる内容ではないかもしれませんが、問い合わせ対応の効率化だけではなく、顧客満足度を向上させるためにも、取り組むべき課題と言えるでしょう。 Chatwork株式会社の「ミッション・ビジョン・バリュー」をご紹介するページです。 2024年7月、Chatwork株式会社は、 株式会社kubellへ社名を変更予定です。 KDDI Chatwork サポート情報. KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI Chatwork」のサポート情報です。. サービスのサポート情報やお知らせを随時更新しております。. お客さまからのお問い合わせも承ります。. |ylb| vmi| veu| jar| tha| nrw| yan| lzz| yjs| ojy| azu| bug| dgn| vmg| jxs| qyk| fbk| mvv| fex| fbf| owv| bum| hig| vzi| dsf| rcj| cap| opo| zfa| yst| dzq| lof| eqz| tuh| jai| rat| ipj| kvc| fvk| sou| dzo| lhi| fuw| lbs| rjw| llq| qnr| dnv| ysr| tze|