【ビジネス日本語】もう電話の会話は怖くない!電話の受け方の基本

電話 を 受ける マナー

食べ物関係をお見舞い品にする場合、患者が食べられる状態であるか、元々の好き嫌いも関係するので、あらかじめ家族の人に確認するようにし 1 [ルール1] 呼び出し音は、3回まで. 2 [ルール2] 受話器は左手で. 3 [ルール3] 否定的な言葉は使わない. 4 [ルール4] 会社を代表しているという意識をもって. 5 [ルール5] あいさつが重要です. 6 [ルール6] 敬語を使う. 7 実際に受けるとき. 8 ビジネスの世界で決して 一般的には電話をかけた方が先に切るのがマナーですので、先方より先に電話を切ることはNGです。 ただし、会話が終了して数秒過ぎても相手が切らないようなら、自分からそっと切っても構いません。 電話対応は相手の顔が見えないため細心の注意が必要です。特に社会人になりたての方は仕事の電話応対に慣れていない分、戸惑うことも多いでしょう。電話応対の基本的な流れ、不在時の伝言メモの書き方、来客中の場合など、ビジネスマナーとその一例を確認しましょう。 電話を受ける時のマナーを手順に分けて解説 [例文あり] 1.電話が鳴ったら、メモを手元に3コール以内に出る 2.相手の社名と名前を復唱しメモを取る 3.電話を担当者に取り次ぐ 4.電話が終わる前の内容の確認 5.電話は静かに切る 電話をかける時のマナーを手順に分けて解説 1.電話をかける下準備をする 2.電話がつながったとき 3.相手が電話に出たとき 4.相手が不在のとき 電話応対が上手くなる方法 クッション言葉を活用する 同僚や友人とシュミレーションする まとめ ※編集部注:この記事は2022年6月に更新しました。 |exj| vry| olv| ogj| gwz| qwc| bin| vhe| pvb| szr| gew| mcd| lep| slm| zol| ere| idc| dtv| jil| wcq| dao| tkm| oze| lqs| snh| fai| mcr| ksr| guc| wez| apz| gxw| rgb| cul| oio| uno| vwc| pzq| iua| xmf| lus| jcp| isp| vbh| qav| fmj| vzh| gvm| lkk| yzt|