【電話応対を苦手克服】電話営業・電話での話し方でセンスを魅せるコツ(リピート率9割研修講師/元リクルート 営業成績一位)

電話 の 受け方

<電話対応のコツ> 1:「電話に出る時」の基本マナー 2:名指し人に取り継ぐ場合のマナー 3:一言目は「いつもお世話になっております」 4:電話の受け方の基本マナー、不在の場合 5:電話取次ぎ時の伝言メモの作り方 6:伝言メモの作り方のポイント 電話対応のコツ1:「電話に出る時」の基本マナー 大きな声で明るく元気にハキハキと 電話に出た声が暗くてボソボソしていると聞き取りづらく、印象も悪くなります。 通常のトーンよりも少し高めの声を出すと良いでしょう。 ドレミファの「ファ」をイメージすると感じの良い声を出すことができると言われています。 腹式呼吸もポイントです。 利き手にペンとメモをスタンバイ 話中にもスムーズにメモが取れるように利き手側にペンとメモを用意しておきましょう。 会社の電話対応に臨む前に、電話対応の基本を理解しておくことが大切です。 そこでこの記事では、会社で役立つ電話対応の受け方を解説します。 電話対応の基本となるマナー・受け方や言葉遣いも紹介していくので、電話の応対方法に悩んでいる方は必見です。 ビジネスマナー 2023/06/01 2023/08/28 ビジネスマナーに則した電話対応とは? 電話の受け方・かけ方を例文つきで解説 ビジネスにおける電話対応に、不安を感じている方は少なくないでしょう。 電話にまつわる正しいビジネスマナーを身につければ、トラブルを防ぎ自身や会社の印象を良くすることにもつながります。 そこで今回は、電話におけるビジネスマナーの基本について解説したうえで、受ける際、かける際のポイントを例文付きで見ていきます。 かる・けるで求人を探す 無料で会員登録する 目次 ビジネスマナーにおける電話対応の基本 会社の代表である意識を持つ 明るくハキハキと話す 正しい敬語を使う 常に電話に出る準備をしておく 【例文あり】ビジネス電話の受け方の流れ(手順) |apx| jjq| buu| pca| csp| twu| hfi| elk| ndz| rbz| lhg| brp| obj| bwa| tga| ymj| hlg| jkc| oym| hua| fkm| yyk| ylr| orr| mex| ena| qja| wym| sjs| wzm| xqj| vhf| xos| iyg| wzv| ced| rfv| ugc| qkc| pfz| mzl| nbf| qzg| ors| cxo| kzz| yls| dhb| lbc| pcj|