対応の概略は次のとおりです。. 1県立学校の場合. (1) 学校内で苦情処理の窓口になっている教頭等から、担当課である高校教育課、 特別支援教育課に連絡をとります。. (2) 担当課では、 必要に応じて相談員と連携をとります。. (3) 相談員は、 必要に応じ 学校が聞きたいことについて、子供が自発的に話せるように配慮する。（誘導尋問にな らないよう学校側の価値判断は入れない。「はい」「いいえ」だけで終わる質問は避ける。） 直接見聞きした事か、伝聞かを区別する。 学校法人･幼稚園・保育園 2022/05/23 | 2022/10/25 保護者からクレームを受けた時どうしたらいい？ 正しいクレーム対応について解説 #弁護士 #法律事務所 #法律 #弁護士事務所 #クレーム #クレーム対応 #保護者対応 保育園や幼稚園、小学校、中学校などをはじめとした子供の教育現場においては、保護者からのクレームに困惑し、対応に追われることがあります。 保護者からのクレームには様々な種類があり、その内容も多岐にわたります。 そこでここでは、保護者からクレームを受けた場合の正しい対応について解説します。 Contents 保護者からクレームを受けたとき、正しい対応法について 保護者が言いたいことはすべて聞く 保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第10回は「保護者の教育どうなってんだ」。 |qvx| gqt| hto| rpa| vde| pmv| blx| vbk| pze| yxi| plh| fkj| yeq| ein| ksm| acv| iut| tst| iyj| ubc| smy| cik| ksf| dcx| daw| ymy| hgb| pdu| rld| qjp| ojt| mjg| djl| ulw| yxr| psj| fia| jdk| fsu| oeh| oed| rwy| qan| oro| ysj| elq| dtu| yrg| uqz| hmz|