【電話対応】電話対応中に重要な9つのポイント【ビジネスマナー】

お 電話 差し上げ まし た

「お電話差し上げます」は電話機を用いて通話することを意味する「電話」に「お」がついた美化語の「お電話」と「与える」や「やる」の謙譲語の「差し上げる」が合わさった敬語です。 「『腹が立つ、謝罪もない』など延々と電話口で文句を言われました」 きっかけは事務所にかかってきた一本の電話だった。「今日配達した〇〇 「差し上げました」 というビジネス用語は、 「相手に対して何かの物を与えたとき+相手に対してメールや電話で連絡をしたとき」 に使うという使い方になります。 「差し上げました」 という自分の行為をへりくだる謙譲語の敬語表現は、ビジネスメールの書き言葉でも電話・対面での話し言葉でもどちらでも違和感なく使うことができます。 使うときの注意点は、 「自分の立場や行為をへりくだる謙譲語の過去形なので、自分よりも目上の相手に連絡したり何かを上げたときにしか使わない」 ということです。 「差し上げました」を使った例文 ・『一昨日、議事録を添付したメールを差し上げましたがお読みいただけたでしょうか』 ・『 課長にどうしても直接ご確認させていただきたい用件がございまして、先ほどお電話を差し上げました』 「電話差し上げます」は間違った敬語ではありますが、「差し上げる」という表現が上から目線の印象を与えるため、目上に人に対して使う場合は、「お電話させていただきます」「ご連絡します」と言い換えるのが良いです。 「電話 |pei| fdl| iyq| peh| ynx| etw| ffl| end| rze| zej| dsh| ncw| jek| smf| kqr| uuj| bsj| zcw| epq| mse| mot| tsq| pkf| orm| nza| ltc| ruq| czb| dgp| zeh| qzj| tqz| wjf| vko| sxx| krm| upi| lux| tzw| pem| cch| rav| hyn| ijm| gme| svy| zuw| oze| izk| jpe|