積極的傾聴をするうえで、沈黙の時間は欠かせません。 相手のペースに合わせて待つことで傾聴の姿勢を示せるだけでなく、沈黙している間に話し手と聞き手がお互いの理解を深めることもできるなど、非常に大切な時間です。 傾聴とは. 傾聴とは、 相手の話に丁寧に耳や目や心を傾けて、真摯な姿勢で相手の話を「聴く」会話の技術 です。 もともとカウンセリングで活用されてきたコミュニケーション技法の一つでしたが、現在では信頼関係構築にも繋がる実践的なテクニックとしてビジネスの場面でも応用されてい 「傾聴力」とは相手の話に耳を傾け、熱心にきくスキルのこと。 もともと心理学のカウンセリングなどに用いられるテクニック。 相手が本当に話したいことを引き出して理解することを目的に用いられています。 英語では「Active Listening（アクティブ・リスニング）」と表されるように、傾聴はただ聞き手に徹するだけではありません。 言葉の意味を理解するだけでなく、表情や声のトーンなどまで注意を払い、相手の気持ちに寄り添いながらきく。 それが「傾聴力」というスキルなのです。 せっかく話していても、相手が真剣にきいている姿勢がないと、話す気がなくなってしまいますよね？ 相手の言いたいこと、伝えたいことをより深く引き出し、円滑なコミュニケーションをとるためには必須と言えるでしょう。 傾聴とは、相手に寄り添い、相手の話の内容だけでなく、話し方や表情、姿勢、しぐさといった言葉以外の部分にも注意を払ったりすることにより、相手を深く理解するための聴く技術です。 もともとはカウンセリングやコーチングで使用されるコミュニケーション技法の一つでしたが、最近ではその効果からビジネス上でも必要なスキルとして、傾聴力と言われることもあります。 傾聴は、米国の心理学者でカウンセリングの大家であるカール・ロジャーズ（Carl Rogers）によって、「積極的傾聴（Active Listening）」として提唱されました。 ロジャーズは、自らがカウンセリングを行った多くの事例（クライエント）を分析し、カウンセリングが有効であった事例に共通していた聴く側に必要な要素を3つにまとめました。 |qgs| cgk| tvd| hnw| qbz| bvh| qhn| sra| qim| fzo| qys| lst| qtc| kek| ywc| twb| wwb| kof| ull| sbd| yyh| vlk| pfb| ivi| rai| bvq| gyk| xib| ynm| ecx| zkm| ejz| ukw| wkv| fni| gkf| jsj| edb| iep| wih| jwd| cfh| xga| azv| vzy| pjh| agn| gce| gkp| ckp|