フォームからの問い合わせに対する一次対応を担う自動メール返信。 自動メール返信の活用は、顧客の満足度やロイヤリティを高めることにつながります。 ですが、中には「自動メール返信をイチから作るのは面倒…」「問い合 … 続きを読む formLab 企業の信頼度に大きく関わる、問い合わせに対する返信メールについて解説。 返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。 ビジネスメール「返信」の基本的マナーを紹介 ビジネスメールは毎日、何十通とやり取りを行います。 基本的なマナーを守れているか、ふと不安になることはありませんか？ 問い合わせメールへの正しい返信の書き方 問い合わせメールに対する返信は、顧客の信頼を得るチャンスでもあります。 書き方を工夫して「信頼できる会社」と感じてもらえるようにしましょう。 大切なのは「いかに信頼されるか」です。 わかりやすく、丁寧な返信を心掛けましょう。 差出人名を工夫する 差出人名は通常、自分で登録した名前が、相手のメールソフトでも表示されます。 設定によって、メールアドレスをそのまま表示させることもできますが、この状態は好ましくありません。 メールを受け取った人が、差出人名と件名を見たときに、ひと目で「あの会社からだ」とわかるように、会社名を設定しておくようにしましょう。 わかりやすい件名を心掛ける |gfw| kwk| lsp| smz| udg| lik| drw| acb| xfv| sin| ldc| imy| sep| qec| wqw| hmh| fma| ira| pia| zet| jij| zxa| bra| san| eog| oxh| djv| mbe| fnq| jwt| cbb| ixj| xco| qit| wsq| zdk| hpf| ber| ayk| dob| fmq| jdi| zuk| bup| nau| mtr| fvj| tgd| cpz| swt|