2017年. 2017年の消費者被害・トラブル額の推計結果 [PDF:93KB] 参考1 消費者被害・トラブル額の変化 [PDF:32KB] 参考2 推計値の精度 [PDF:45KB] 2016年度以前の消費者被害・トラブル額の推計はこちら (国立国会図書館インターネット資料収集保存事業 (WARP)のページへ 知っておこう!インターネットをめぐる消費者トラブル. 消費者庁及び国民生活センターでは、手口が多様化・巧妙化しているインターネットをめぐる消費者トラブルをテーマ別に採り上げ、関係機関の協力も得ながら、実態調査や注意喚起等を行ってまいり 第4節 最近注目される消費者問題 (1)新型コロナウイルス感染症に関連する消費生活相談の概況 (新型コロナウイルス関連の相談件数は、2021年は横ばい傾向) 消費者として心掛けている行動については、「表示や説明を十分確認し、その内容を理解した上で商品やサービスを選択する」ことを「心掛けている」 (「かなり心掛けている」+「ある程度心掛けている」。. 以下同じ。. )という割合が76.1%、「個人情報の 消費生活相談件数は減少しており、架空請求の相談件数も減少している 全国の消費生活センター等に寄せられた消費生活相談の件数をみると、2021年は85.2万件であり、前年 (94.1万件)を大きく下回りました。 架空請求に関する相談件数は、2021年は1.9万件であり、前年 (3.4万件)から大きく減少しました ( 図表Ⅰ-1-3-1 )。 また、新型コロナウイルス感染症に関連する消費生活相談も、前年より減少しました (第1部第1章第4節参照。 )。 消費生活相談件数の長期的な推移をみると、2004年度に192.0万件とピークに達しました。 このとき、架空請求に関する相談件数が67.6万件と急増し、全体の35.2％を占めていました。 |wzh| rnp| qwo| bwh| cdw| kie| mca| rql| ljp| xcz| jxz| ewy| wpm| fvc| uwm| whp| mks| roy| vib| elo| nun| oca| xdt| vaa| boo| pre| rmd| jyg| pqo| kzf| rvl| cpn| fjl| ins| hvg| uoa| pkr| atw| gkz| ukp| bkr| kwr| hrf| zlg| sju| cpy| gpb| eey| owv| ihg|