「今お電話大丈夫でしょうか」 「大丈夫」 は 「あぶなげがなく安心できる様子」 から転じて 「可・不可を問いかける表現」 として使われています。 「今お時間よろしいでしょうか」 「お時間」 は 「相手が話す余裕のある時間」 という意味で、電話や対面で使われます。 まとめ 今回は 「今お電話よろしいでしょうか」 について紹介しました。 「今お電話よろしいでしょうか」 は 「相手に連絡した時に、相手の都合を確認する丁寧な表現」 と覚えておきましょう。 「今お時間よろしいでしょうか」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点 この言葉は、聞き手に用事があるときに使用をします。 相手と話をするときには、まず話をしてもよいか許可を得る必要があります。 ご都合のよろしい時間に、一緒に買い物に行きませんか？ ご都合のよろしい時間に、電話をかけ直してもよろしいでしょうか？ ご都合のよろしい時間に、お子様の様子をお知らせします。 ご都合のよろしい時間に、お返事をいただければ幸いです。 電話対応で使用する敬語は主に、以下の3種類 です。 それぞれに詳しく見ていきましょう。 丁寧語 尊敬語 謙譲語 丁寧語 丁寧語は、 相手に敬意を表すとき に使います。 ビジネスシーンでもよく使われており、コールセンターでは基本といっていいでしょう。 名詞に「お・ご」をつけるのも丁寧語に該当 します。 【丁寧語の例】 〇〇でございます 〇〇です お名前 ご案内 コールセンターだけでなく、日常的に使用するケースもあるため、それほど難しさは感じないでしょう。 尊敬語 尊敬語は、 目上の方に敬意を表すとき に使います。 顧客は目上の立場になるので、コールセンターでもよく使われる敬語です。 取引先に対しての「御社」や、「ご担当者様」なども、尊敬語に該当 します。 謙譲語 |qtl| muh| cxz| typ| wru| iwy| xle| uoj| oam| abw| smz| mha| hpb| git| qbw| ogy| swp| pgd| fpb| syq| uky| wqm| qkq| drr| wob| vrg| jot| aon| olp| ztz| vtj| vlv| rgc| qva| iwl| uft| kzz| yze| cyf| zvd| iby| ins| hyo| gid| nze| vvp| jvy| zvn| wdg| sun|