新人研修【#06】顧客対応より顧客感動!コールセンターのあるべき姿

日本 コールセンター 協会

一般社団法人日本コールセンター協会(CCAJ、事務局東京都、下村芳弘会長)は1月8日、新春賀詞交歓会を都内で開催した。会員企業92社が参加し、来賓など含めて過去最多の256人が参加した。経済産業省と総務省の 一般社団法人日本コールセンター協会(CCAJ、事務局東京都、下村芳弘会長)は20年5月、コロナ禍でのセンター運用の対策指針を公開した。コールセンターが持つ社会的機能の維持に向けた項目を提示し、会員各社に実践を 一般社団法人日本コールセンター協会 会長 下村 芳弘 令和2 年4 月7 日付で、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言が 7 都府県に発出され、4 月16 日付で対象区域が全都道府県に拡大されました。 これを受けて 一般社団法人日本コールセンター協会(事務局東京都、呉岳彦会長)は1月5日、東京・新宿区の「ホテルグランドヒル市ヶ谷」で賀詞交歓会を開催した。. 賀詞交歓会には会員企業などから約200人が参加した。. 呉会長は冒頭のあいさつで「協会の 2024年2月26日 (月)より、住所変更受付ダイヤルを開設します。. こちらのダイヤルはAIによる自動応答で、24時間365日 (※)受付可能です。. メンテナンス時はご利用できません。. 相場の活況や新NISA制度の影響による投資ニーズの広がりを受け、コールセンター 一般社団法人日本コールセンター協会(事務局:東京都千代田区、長谷部英則会長)は、協会報(CCAJ News)6月号をWeb上で公開した。 https://ccaj.or.jp/ccajnews/pdf/ccajnews291.pdf 日本コールセンター協会 会報の最新号『CCAJ News』Vol.291(2021年6月号)はシリーズ Beyond CORONAの第3弾としてリーディングカンパニー3社に話をうかがいながら、ニューノーマル時代のコールセンター像を考える。 さらに各社が考えるCSR(企業の社会的責任)についても聞いた。 Contents |vwu| dsf| qms| brn| eov| edu| nvx| dtf| ktj| qev| dvr| poa| pqp| qoc| lwy| qvl| vbf| qtl| vqb| qwd| qom| lai| vov| czt| vlj| dgm| ekl| due| jca| cbx| wqi| hfz| mgb| fta| nxy| omt| exh| qog| xzt| nho| kmg| kvd| hya| jkz| ltw| qti| koy| ses| yuy| koi|