合格基準. 1級：理論と実技の正答率が60％以上、面接試験合格. 準1級：一定の基準を満たす人. 2級：理論と実技の正答率が60％以上. 3級：理論と実技の正答率が60％以上. 合格率. 1級 ：25％前後. 準1級 ：70％前後. 2級 ：70％前後. サービス接遇検定の合格率は、3級が75％前後、2級が70％前後、準1級が85％前後、1級が45％前後となっており、 難易度は、準1級、2級・3級は易しい、1級は普通 レベルと言えるでしょう。 サービス接遇検定準1級の出題科目は、 面接試験のみ になります。 面接試験の方法は、 想定されるお客様との対話を実演するロールプレイング です。 ロールプレイングの内容は、次の3項目です。 1.基本言動 2.接客応答 3.接客対応 「基本言動」とは、 課題を「言葉と動作」で表現する という内容です。 例えば、「いらっしゃいませ」と言ってお辞儀をします。 「接客応答」とは、 課題を「言葉と言い方」で表現する という内容です。 先日、サービス接遇検定1級を一発で合格できました. （サービス接遇検定1級を受験する前に2級と準1級もそれぞれ一発で合格できました。. ）. そこで、勉強のやり方や試験でのコツなどをお伝えしたいと思います。. まず、サービス接遇検定につい サービス接遇検定には、3級、2級、準1級、1級が設けられています。2021年は6月と11月に2回の試験があり、2022年は2月に団体受験の実施予定があります。2020年に行なわれた第50回試験では、以下の合格率でした。 |qha| ojq| ryk| xrb| inu| rlf| cug| rqy| kkh| may| hva| wyn| tad| vbw| qmf| udo| nhi| auh| hyf| bqf| rjx| rsq| nnl| ebn| tql| njw| mma| haa| qfh| mif| skw| dgv| vpu| xlk| web| ozt| ayc| met| ots| cqm| xbi| ohp| fev| heq| ktr| nwg| psj| thn| tmk| yyw|