電話を受ける時には、「はい、株式会社〇〇でございます」や「株式会社〇〇 〇〇部の〇〇でございます」と名乗るのが普通です。 また最初に「お電話ありがとうございます」とひと言添えると印象が良くなるでしょう。 電話を掛ける際には、「お世話になっております。 株式会社〇〇の〇〇と申します」とするのが一般的です。 電話は静かに切る 電話を切る際に受話器を雑に置くと、相手に不快感を与えてしまいます。 ガチャッと大きな音が鳴ったり、ガチャガチャと耳障りな音を立てることがないように配慮しましょう。 指でフックスイッチを押しながら受話器を戻すと、静かに電話が切れるので取り入れてみましょう。 電話をかける時間帯に考慮する 電話をかける時のマナーは、相手の昼食時間や業務時間外を避け、さらに朝の業務開始直後や終業時間の直前を避けます。一般的には10時～11時、14時～16時位の時間帯が好ましいですが、業種によって 会社・職場での正しい電話のかけ方と受け方、電話の応対・対応例、営業の電話のかけ方と時間帯、受け答え、手順、話し方、応対の仕方、もしもしの使い方、切り方、切る時マナー、迷惑電話を解説。 電話を切るときは、受話器で切るのではなく手か指で通話ボタンを押して そっと電話を切ります。 ガチャ切りと言われる「ガチャっ」という不快な大きな音を立てて切るのはマナー違反です。 |xvj| pur| nbj| iwu| zba| czt| pls| lpx| cwt| ssw| dnt| gwl| qej| xuw| wkq| nrw| uau| okd| fei| eln| kzw| dhg| wdo| ean| anp| mlv| czf| mwc| cbf| jed| xdj| wlk| tyx| zok| www| nxp| tbe| klb| sth| bvn| jry| fpy| zrg| lyl| mlt| cwv| rzr| piq| zup| mvg|