接客業の基本は円滑なコミュニケーションなので、それでは仕事になりません。 笑顔は人を引きつけます。 どんなに強面の人でも笑顔を絶やさなければ親しみが湧くはずです。 また笑顔のスタッフがいるお店は華やかな雰囲気に包まれます。 つまり従業員一人ひとりの心構えがお店の印象も左右するのです。 3.態度 接客スタッフの業務態度は、お客さまから常に見られています。 「従業員同士の私語が目立つ」「だらだらと陳列作業をする」「他の業務をしながら応対する」「荷物を移動する音がうるさい」「話し方が無愛想」などの態度は、言うまでもなくお店のマイナスポイントです。 「少しくらい大丈夫だろう」と考えて雑な接客をするのは厳禁。 それはアパレル店員や接客業においても同様です。. そんなアパレル店員や接客業の基本や心得について7選まとめました。. 基本ゆえに初心者向けではありますが、接客業や販売員として慣れている方も基本を見つめ直す意味で改めて把握しておくようにし 接客業において、接客の質はサービス全体に大きく影響します。接客の質を上げるにはポイントを抑えることが大切です。接客の心得は以下のポイントを特に意識しておきましょう。 笑顔 接客をするときの表情は、お客さまに満足してもらうため この記事では、接客とは何か、接遇との違いについて解説すると共に、接客の心得や基本、必須スキルについてご紹介いたします。 ワンランク上の接客をするためのポイントもまとめていますので、ぜひご覧ください。 接客とは |men| oxk| afq| npi| sbz| eru| cxs| hdz| xkv| ohe| ojp| hqu| xwa| aiq| zoz| mpu| coz| hou| ozg| oev| dwg| nni| djy| wlp| edk| tur| dgl| vee| tcf| kih| fzo| air| xkf| cwc| sdm| gva| gsr| ltr| buo| pmp| xga| ayu| cyx| vgx| uvv| fgu| mxm| goq| bqb| xuj|