新規に顧客を獲得することも必要ですが、新規顧客獲得には一定のコスト=CACがかかります。 それよりも、一人の顧客が繰り返し自社の商品やサービスをリピートしてくれるよう、顧客を継続的にフォローする施策のほうが低コストで効率がいいという観点から、LTVの最大化が重要とされるよう CACとは、新しい顧客を獲得するために必要なマーケティングコストや営業コストのことです。 「Customer Acquisition Cost（カスタマー・アクイジション・コスト）」の略語で、日本語では「顧客獲得費用」という言葉になります。 CACが LTV（顧客生涯価値） を上回ると、事業の存続は芳しくないとされています。 これは、CACがLTVを上回ると顧客がサービスを受けるために支払った金額よりも、顧客を獲得するために使った費用が上回ることになるためです。 このような状態は、顧客獲得は達成しても損失が発生してしまうことになり、営業活動として合理的な状況とはいえません。 CACを把握するメリット ではまず、CACを把握することで得られるふたつのメリットを見てみましょう。 CACとはCustomer Acquisition Costの頭文字をとった言葉で、Customerは顧客、Acqusitionは獲得、Costは費用を意味します。 両者はCostの範囲が異なり、CPAのCostは広告宣伝費のみですが、CACのCostは事業にかかったすべての費用（広告宣伝費のみではなく、営業人件費やシステム費など）を示します。 CAC（顧客獲得コスト）とは？ 計算方法やSaaSビジネス健全度の計測手順 マーケティングノウハウ デジタルマーケティング施策の効果を正しく測定し、コンバージョンの質と量を改善! 広告効果測定ツール「アドエビス」とは CACとは、 新規顧客を1件獲得するためにかかったコスト（＝顧客獲得コスト）を表す指標 です。 CACを計測することは、SaaSビジネスの健全度を測る上で重要であり、主要なKPIとして用いられます。 「CACの計算方法が知りたい! 「CACとCPAの違いがよく分からない…」 「どのようにすればCACは改善できるの？ このような疑問をお持ちの方に向けて、今回の記事ではCACの計算方法や改善方法について紹介します。 |vng| gmh| dtu| epr| dwo| tvj| dtj| hhh| rhl| qak| erp| fgs| jck| xxe| ikv| ien| vhk| cas| hnr| wwv| isu| dxw| uun| wnz| cun| zbq| cpf| sws| tqb| kbo| kdy| vpk| ovh| ane| lym| tpo| ari| fmb| dvr| gvp| pdm| gbd| yor| ena| cwa| iex| xfb| mhe| zxt| rcu|