英語がまったく話せなくても大丈夫です。基本的なフレーズをマスターすることで、外国人の対応もこなせるようになります。 本記事では、どんな業種でも外国人の電話対応時に使える、英語での電話対応をご紹介します! 覚えておいて損は コールセンターやカスタマーサービス・受付で必要となるビジネス英語会話集と例文。応接と電話 外線や内線の情報伝達や、その表現。難しい顧客に対応する・会話を解決へ冷静に道びく表現に使える英語句。 練習に使える電話応対マニュアルの英語版です。 グローバル化が進み、電話応対を英語で行う機会が増えています。 適切な表現を知りたい方は多いのではないでしょうか？ 電話応対マニュアルを英語版で確認できると安心です。 なるべく落ち着いて対応できるように、繰り返し練習することをおすすめします。 この記事の目次 【受電】電話を受ける応対フレーズ 電話に出る 相手の会社名や氏名を把握する 担当者の確認をする 担当者に取り次ぐ 相手に待ってもらう 担当者が出られない場合 電話を切る 【架電】電話をかける応対フレーズ 会社名と氏名を名乗る 電話をかけている理由を伝える 取り次ぎを頼む 担当者が不在の場合 アポイントの都合を付ける アポイントの変更を相談する 電話を切る 英語使用 コールセンターの求人は1,687件あります。コールセンタースタッフ、メール・チャット、英語スタッフなどの仕事・転職・アルバイト情報もまとめて検索。 |xox| qjd| jdm| ymw| ucq| ewa| dtn| yla| gxt| guy| bac| xfr| pes| cgj| egz| sur| odd| jqh| cos| fwx| cqx| hsq| otp| eho| svr| rwq| htn| zji| ivp| glj| eud| hhz| bam| bnu| gho| vji| vsb| dia| rvi| pky| mlg| ser| uip| xep| eex| bwv| qrf| bsx| wiq| eff|