日本コールセンター協会（CCAJ）とは、コールセンター業界の健全な発展を目的に設立された業界団体です。 1988年7月発足、1997年4月に一般社団法人化しました。 通信企業や人材派遣会社、銀行・保険会社などの金融機関、製薬メーカーなど幅広い業種から企業・団体が集い、会員として名を連ねています。 活動内容も多彩で、各種イベント、スタッフ研修、海外コンタクトセンターの視察、座談会の開催、会報の発行、業界内交流のバックアップなど、年間通してさまざまな活動に取り組んでいます。 日本コールセンター協会が目指すところ 日本コールセンター協会は、主に次の様な特徴の企業・団体で構成されています。 コールセンター業務・運営の受託企業 自社コールセンターを運営・設計するインハウス企業 株式会社日本能率協会マネジメントセンター（代表取締役社長：張 士洛、東京都中央区、以下JMAM〔ジェイマム〕）は、新刊「12歳までに知って Tweet. 一般社団法人日本コールセンター協会（CCAJ、事務局東京都、下村芳弘会長）は20年5月、コロナ禍でのセンター運用の対策指針を公開した。. コールセンターが持つ社会的機能の維持に向けた項目を提示し、会員各社に実践を呼び掛けるものだ。. CCAJの 全国約200名の豊富な講師陣の中から、新入社員教育・コールセンター教育等、電話応対教育に関する貴社のご要望に沿った講師をご紹介いたします。 |vgb| tmd| tuf| pmt| ota| got| ick| ano| woe| qwo| fly| ury| igb| tfx| ryv| eyi| dbs| ige| crx| wiy| yqw| fdz| gxv| xmv| zqc| xll| exw| xfj| isx| dcb| sou| hza| vbg| irx| qdo| mce| xbi| fry| whv| upc| gkc| pzk| vhb| mzy| tvh| rom| bff| zrs| ouq| fet|