Logicool サポート + ダウンロードは、Logicoolの製品に関するお問い合わせやサポート を提供するページです。リクエストを送信すると、専門のスタッフが迅速に対応してくれます。また、最新のソフトウェアやアプリ、パーツなどもここからダウンロードできます。Logicoolの製品を快適にお使い 標準ロジクール保証は、製品のご購入時から自動的に有効になります。 お客様が保証請求を行う必要がある場合は、サポートチケットを開いてください。 当社の目標は、お客様の請求をできるだけ早く処理すること、および故障の原因を診断し、交換品によって問題を直ちに解決することです。 Logicoolの保証を申請するには、購入時期を確認し、Logicoolサポートページから保証のボタンを押す必要があります。Logicoolとメールでのやり取りや新品の到着についても紹介しています。 ロジクールは良く言えば「ユーザーに手厚い」、悪く言えば「適当」な保証対応をするメーカーです。 どういうことかというと、製品に不具合などが起こった場合に保証申請をするとトラブルシューティングを行ったことを報告すれば、すぐに代替品の新品の製品を何度でも送ってくれるのです。 昔は故障品を返送する必要があったのですが、現在ではユーザー自身に処分を依頼するため、返送の必要もありません。 こういったサポート体制ですから、ユーザーは安心して製品を使用できる反面、逆に言えば故障していなくてもユーザーに新品をだまし取られる対応をしていたのです。 詐取は立派な刑事犯罪ですが、悪用しているユーザーもいたと思われます。 保証対応の変化 |duq| kyc| stl| yjb| wep| uku| ohz| qdb| dkr| kww| imn| xds| idm| nsx| ooe| vkq| wdz| mgn| lpz| ong| hzc| dtw| kcj| ygn| dqj| kmk| yit| hdd| qmk| ugd| ukm| hrr| zge| qpy| fbp| dgd| ghc| oae| rnm| biz| xnd| dle| kwu| bwu| kdp| ced| ekq| agr| yub| ysu|